ショップの利用案内ページに表示される内容を登録/修正することができます。

• 設定手順動画
• クリエイターモード・ベーシックモード（PC）用 利用案内設定

• 項目ごとに内容を編集
• ページ全体をHTML編集

• ベーシックモード（スマホ）用 利用案内設定
• 特定商取引法に関する記載について
• 利用案内サンプルテキスト
• 運営ノウハウ集

設定手順動画

クリエイターモード・ベーシックモード（PC）用 利用案内設定

クリエイターモード：ショップURL/view/guide
ベーシックモード（PC）：ショップURL/html/info.html

項目ごとに内容を編集

クリエイターモード・ベーシックモード（PC）で、固定の項目に内容を入力し、利用案内ページを作成したい場合に利用します。

• 1PC表示設定タブを開きます。
• 2利用案内項目ごとに表示したい文章を入力し、弊社で用意しているテンプレートを利用して表示したい場合は「項目ごとに内容を編集」を選択します。
• 3項目ごとのフォームに入力すると、⇒表示例:テンプレートに反映されます。
• 4テンプレートのデザインは【ショップ作成】>【デザインの設定】>【利用案内画面デザイン】より変更することができます。
• 5上記の設定を変更する際は、必ず「保存」ボタンをクリックして反映してください。
• 初回設定時のみ「上記内容をすべて確認しました」にチェックを入れ、「保存」ボタンをクリックしますと反映されます。

  ※初回設定以降は表示されません。

デモショップをみる

ページ全体をHTML編集

ベーシックモード（PC）で、項目を自由にHTML記述して利用案内ページを作成したい場合に利用します。
※クリエイターモードでは利用できません。

• 1PC表示設定タブを開きます。
• 2利用案内をHTML編集で入力したい場合は「ページ全体をHTML編集」を選択します。
• 3フォームに表示したい内容をHTMLで入力してください。
• 4上記の設定を変更する際は、必ず「保存」ボタンをクリックして反映してください。
• 初回設定時のみ「上記内容をすべて確認しました」にチェックを入れ、「保存」ボタンをクリックしますと反映されます。

  ※初回設定以降は表示されません。

ベーシックモード（スマホ）用 利用案内設定

ショップURL/smartphone/guide.html（スマホ最適化した場合）

ベーシックモード（スマホ）用に利用案内ページを作成したい場合に利用します。
※クリエイターモード・フリープランでは利用できません。

• 1スマートフォン表示設定タブを開きます。
• 2スマートフォン用ショップに表示される利用案内表示設定します。
  「PC表示」… PC表示と同じ内容を表示する場合は、「PC表示」を選択してください。

  「スマホ最適化表示」…スマートフォン用ページに最適化された状態で表示したい場合は「スマホ最適化表示」を選択してください。

• 3PC表示設定と同様に「項目ごとに内容を編集」または「ページ全体をHTML編集」することができます。
  入力方法はPC用と同じです。
  スマートフォンでの表示は、全てのショップページのフッター部分に「利用案内」リンクが表示されます。

特定商取引法に関する記載について

特定商取引法の改正にともない、注文前の最終画面（決済第三画面）では「支払方法」「支払時期」、「商品引き渡し時期」についての記載をおこなう必要があります。

「支払方法」「支払時期」の記載について

▼決済第三画面『お支払い方法』欄に「お支払い時期について」のテキストリンクが表示されます。

初期設定では利用案内ページがリンク先に設定されていますので、【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【利用案内設定】の「お支払いについて」内にて「支払方法」「支払時期」についての記載をおこなってください。利用案内サンプルテキスト

• 利用案内ではなく、お支払い時期について記載された画面を独自に作成している場合は、【ショップ作成】>【決済・注文関連の設定】>【注文画面案内文の設定】 『注文画面に表示する「お支払い時期」リンク先の設定』にて対象画面のURLを入力することでリンク先を変更できます。
  初期設定（未入力の状態）では利用案内ページがリンク先に設定されています。
  利用案内ではなく、お支払い時期について記載された画面を独自に作成している場合は、対象画面のURLを入力することでリンク先を変更できます。
• 商品ごとに個別に決済画面へ記載したい内容がある場合は、【商品管理】>【商品の設定】>【商品の検索/修正】「決済画面用商品詳細」へご入力ください。

「商品引き渡し時期」の記載について

購入者様が配送希望日を選択していない場合、決済第三画面『お届け目安』欄に商品お届けの目安が表示されます。
設定により、本【利用案内設定】機能で作成された「ご利用案内」ページへリンクされる場合があるため、
本【利用案内設定】内、「配送について」のご案内には商品の発送時期について記載をおこなうことをおすすめしております。利用案内サンプルテキスト

詳細は特定商取引法　商品引き渡し時期の表示についてをご参照ください。

利用案内サンプルテキスト

makeshop管理画面の利用案内設定をする際に、お使いいただけるサンプル文になります。
内容をご確認いただいたうえで、ショップ様の運用状況に合わせて適宜修正してご利用ください。

商品注文方法	<pre><br /> ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。<br /> しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。<br /> </pre>
お支払いについて	<pre><br /> ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。</p> <p>【クレジット決済】<br /> ご利用いただけるクレジットカードは、○○/○○/○○となります。<br /> ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。<br /> 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。</p> <p>【銀行振込】<br /> ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。<br /> お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。</p> <p> 銀行名：〇〇〇〇銀行<br /> 支店名：〇〇支店<br /> 口座番号：普）〇〇〇〇〇〇〇<br /> 口座名義：〇〇〇〇〇</p> <p>【コンビニ後払い】<br /> ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこないます。<br /> 商品に同封する請求書により、商品到着後10日以内にお支払いください。<br /> </pre>
配送について	<pre><br /> 配送は○○○○便にてお届けいたします。<br /> ご注文後、3営業日以内に発送いたします。</p> <p>送料は全国一律○○○円となります。<br /> お買い上げ商品の合計金額が○○○○円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。<br /> </pre>
消費税について	<pre><br /> 商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。</p> <p>【消費税】<br /> 10%（円未満四捨五入）<br /> </pre>
返品について	<pre><br /> 返品をご希望の場合には、商品到着後○日以内に当店宛てにご連絡ください。</p> <p>期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。<br /> </pre>

運営ノウハウ集