作成したショップページにドメイン・サブドメインの変更/設定をおこなうことができます。

• ドメインの設定について
• フローチャート

• 【A】ドメイン設定（MakeShop管理のDNSを利用）

• 【A】設定手順
• 【A】エラーメッセージ

• 【B】ドメイン設定（他社DNSを利用・CNAME）

• 【B】設定手順
• 【B】エラーメッセージ

• 【C】サブドメイン設定（他社DNSを利用・CNAME）

• 【C】設定手順
• 【C】エラーメッセージ

• MakeShopサブドメインに変更する
• 「お問い合わせメール」に外部発行メールを利用する場合の設定について
• よくある質問（FAQ）

ドメインの設定について

MakeShop経由で取得した独自ドメインや外部で取得したドメインをショップページに適用することができます。
ショップ様の運営に合わせ、フローチャートをもとにご対応ください。

フローチャート

【A】ドメインを設定する（MakeShop管理のDNSサーバーを利用する場合）

【A】設定手順

※MakeShopでドメインを取得済みの場合は、指定のネームサーバー情報が自動で登録されております。
「STEP2： 独自ドメインの登録」より作業を進めてください。

• 1STEP1：ドメイン管理会社にて下記ネームサーバー情報の変更作業をお願いいたします。

MakeShop指定のネームサーバー情報

• 2STEP2：「設定希望ドメイン」にドメイン名を入力し、「このドメインを登録」よりドメインを登録してください。
  ドメイン冒頭は「www」あり、なしいずれかを選択してください。
  STEP1 の作業が確認できない、ドメインの取得を確認できない場合などには、【A】エラーメッセージが表示されます。

• 3独自ドメインの設定後、浸透期間が数時間から最大72時間ほど発生し、ページ表示が不安定になると言われておりますが、徐々に安定いたします。
  独自ドメインのご取得から一定期間経過後、ドメイン登録情報の正確性確認のため、下記件名の認証メールが届く場合がございます。
  メールが届いた場合は、メール本文内記載のURLへアクセスし、認証を完了してください。
  ※完了されない場合、一時的にドメインの利用制限（clienthold）がかけられることがあります。

  件名	【重要】[お名前.com] ドメイン 情報認証のお願い
  送信元	verification-noreply@onamae.com
  宛先	【ドメイン管理画面】内の「連絡先Eメールアドレス」
  本文	※認証用のURLは下記形式で始まるURLとなります。 【https://www.onamae.com/domain/verification?*******】

■注意：外部発行メールに対するTXTレコード（SPF）設定のお願い

【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【お問い合わせ先設定】の 「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスを登録する場合、
MakeShopから送信する注文・配送完了などのメールが受信先でなりすましや迷惑メールと判定されることを回避するための設定が必要です。
詳しくは「お問い合わせメール」に外部発行メールを利用する場合の設定についてをご覧ください。

【A】エラーメッセージ

エラーメッセージ	対処内容
設定を確認できません。詳しくはマニュアルをご確認ください。	ドメインの取得状況を確認できない状態、または、サブドメインでお申し込みをいただいております。 ドメインをすでに取得済みの場合には、数時間空けて再度ご登録をお願いいたします。 ドメインを取得されていない場合には、「ドメイン取得」より、ドメインの取得をお願いいたします。 サブドメインをご入力された場合には、Cよりサブドメインを設定してください。
別ショップでドメインが利用されております。 設定を解除しお申し込みください。 詳しくはマニュアルをご確認ください。	該当のドメインが別のショップIDに紐付けされている状態です。 お心当たりのあるショップIDでログインし、「MakeShopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除の上、再度登録をおこなってください。 旧ショップIDの操作がおこなえない場合、よくある質問（FAQ）をご覧ください。
ショップにドメインが設定されております。 MakeShopサブドメインに解除しお申し込みください。 詳しくはマニュアルをご確認ください。	すでにドメインがご登録されています。 新しいドメインを設定する場合には、「MakeShopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除してから、再度ドメインをご登録ください。
STEP1 の作業を確認できません。 ネームサーバー情報を設定ください。 詳しくはマニュアルをご確認ください。	ネームサーバーの変更を確認できません。 今一度、ネームサーバーをご変更いただいたかご確認ください。 ネームサーバーを変更直後の場合は、設定の反映の確認に最大72時間かかる場合がございます。 ネームサーバーの変更は余裕を持ってご対応ください。
ドメインをご入力してください。	値が入力されていません。ドメインをご入力ください。
正しいドメイン名をご入力ください。	ドメイン名が入力されていません。正しいドメイン情報をご登録ください。

【B】ドメインを設定する（他社ネームサーバーを利用する場合）

【B】設定手順

※DNS情報の変更はすべて他社ドメイン管理会社の管理画面内で作業いただく内容になります。
ネットワーク管理者様、ドメイン管理会社にご確認の上、慎重に作業をおすすめください。

• 1STEP1：ドメイン管理会社にて、MakeShop管理画面に表示されているCNAMEレコード情報と転送用IPの登録作業をお願いいたします。

■例：ショップID：example　ドメイン：www.example.comを設定する場合

ドメイン名(FQDN)	ホスト名	レコード種類	VALUE値
example.com	なし	A	18.177.186.86　（転送用IP） 35.77.238.240　（転送用IP）
www.example.com	www	CNAME	example.cn.makeshop.jp

• 2STEP2：利用希望ドメインにDNS情報をご登録いただいた後、ドメインを入力し「このドメインを登録」よりドメインをご登録ください。

■注意：外部発行メールに対するTXTレコード（SPF）設定のお願い

【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【お問い合わせ先設定】の「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスを登録する場合、
MakeShopから送信する注文・配送完了などのメールが受信先でなりすましや迷惑メールと判定されることを回避するための設定が必要です。
詳しくは「お問い合わせメール」に外部発行メールを利用する場合の設定についてをご覧ください。

TXTレコード	IN TXT "v=spf1 include:spf.makeshop.jp ~all"

【B】エラーメッセージ

エラーメッセージ	対処内容
正しいドメイン名をご入力ください。	ドメイン名が入力されていません。 正しいドメイン情報をご登録ください。末尾に「/」などの記号の登録はできません。
ドメインをご入力してください。	値が入力されていません。ドメインをご入力ください。
ショップにドメインが設定されております。 MakeShopサブドメインに解除しお申し込みください。 詳しくはマニュアルをご確認ください。	すでにドメインがご登録されています。 新しいドメインを設定する場合には、「MakeShopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除してから、再度ドメインをご登録ください。

【C】サブドメインを設定する（www以外）

【C】設定手順

※DNS情報の変更はすべて他社ドメイン管理会社の管理画面内で作業いただく内容になります。
ネットワーク管理者様、ドメイン管理会社にご確認の上、慎重に作業をおすすめください。

• 1STEP1：ドメイン管理会社にて、MakeShop管理画面に表示されているCNAMEレコード情報の登録作業をお願いいたします。
  登録内容：ショップID.cn.makeshop.jp
  

• 2STEP2：ご利用希望サブドメインにDNS情報をご登録いただいた後、ドメインを入力し「このドメインを登録」よりドメインをご登録ください。
  連結部を分けて、ご登録ください。

■注意：外部発行メールに対するTXTレコード（SPF）設定のお願い

【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【お問い合わせ先設定】の 「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスを登録する場合、
MakeShopから送信する注文・配送完了などのメールが受信先でなりすましや迷惑メールと判定されることを回避するための設定が必要です。
詳しくは「お問い合わせメール」に外部発行メールを利用する場合の設定についてをご覧ください。

TXTレコード	IN TXT "v=spf1 include:spf.makeshop.jp ~all"

※ショップでご利用予定のサブドメインでメールを発行・利用中の場合、CNAME設定とその他レコードの同時設定ができません。別ドメインでメールアドレス発行・利用することをご検討ください。

【C】エラーメッセージ

エラーメッセージ	対処内容
正しいドメイン名をご入力ください。	ドメイン名が入力されていません。正しいドメイン情報をご登録ください。 末尾に「/」などの記号の登録もできません。
ドメインをご入力してください。	値が入力されていません。ドメインをご入力ください。
ショップにドメインが設定されております。 MakeShopサブドメインに解除しお申し込みください。 詳しくはマニュアルをご確認ください。	すでにドメインがご登録されています。 新しいドメインを設定する場合には、「MakeShopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除してから、再度ドメインをご登録ください。

MakeShopサブドメインに変更する

設定をしたドメインからMakeShopサブドメインへ変更する場合には、以下手順にて作業をお願いいたします。

画面上部の「MakeShopサブドメイン」の「適用する」より、サブドメインの切り替えをおこなってください。

「お問い合わせメール」に外部発行メールを利用する場合の設定について

【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【お問い合わせ先設定】の 「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスを登録する場合、
「＠」マーク以降のドメインに対して、「TXTレコード」（SPFレコード）の設定をおこなってください。
MakeShopから送信する注文・配送完了などのメールが受信先でなりすましや迷惑メールと判定されることを回避するための設定となります。

■設定内容

TXTレコード	IN TXT “v=spf1 include:spf.makeshop.jp ~all”

「＠」マーク以降のドメインは、ショップへ適用中のドメインとは異なる場合があります。
ドメインが異なる場合、ショップへ適用中のドメインには「TXTレコード」の設定は必要ありません。
また「＠」マーク以降のドメインに対して「CNAME」の設定も必要ありません。

※作業はMakeShop管理画面ではなく、ご契約のドメイン管理会社の管理画面にておこなってください。

よくある質問（FAQ）

【ドメインの設定】に関するよくある質問を掲載しています。

Q【B】wwwへの転送はどのようにおこなうのでしょうか。

A301リダイレクトにて、wwwなしからありのドメインへ転送をおこないます。

Q【A】 MakeShopのネームサーバー情報を利用予定ですが、表示が不安定になる期間を短くできませんか。

Aネームサーバー変更後は、反映までに最大72時間程度の浸透期間が発生する場合がございます。
利用希望ドメインに対し、あらかじめ【A】ドメインを設定する（MakeShop管理のDNSサーバーを利用する場合）をおこなっておくことで、表示が不安定になる期間を短くすることが可能です。

Qwww.ec.example.comのような2連以上で「wwwあり」のサブドメインを利用したい場合は【B】と【C】どちらを利用するのですか。

A2連以上で「wwwあり」のサブドメインを利用する場合は【B】ドメイン設定（他社DNSを利用・CNAME）をご利用ください。

Q【B】wwwありを推奨する理由を教えてください。

A外部ネームサーバーご利用ショップ様にご案内していた「Aレコード」設定（2022年夏頃に廃止予定）は、IPアドレスで直接参照先のサーバーを指定するため、
弊社側でサーバー移転などをおこなう場合、そのたびにショップ様へ「Aレコード」変更のご対応をお願いする必要がございます。
「CNAME」設定は上記ケースにおいても、ショップ様に設定変更をご対応いただく必要がありません。
セキュリティ面やサーバー増強などの対策が必要になった場合でも、MakeShop側のみの対応で完結させることが可能となります。
今後MakeShopをさらにご利用いただきやすいサービスとするため、また、システムの保守性向上のため、「CNAME」での設定へ仕様変更をおこないました。
しかしながら「CNAME」設定にはホスト名が必須となるため、弊社としてはwwwありの設定を推奨しております。

Q【B】転送用IPアドレスを2つ入れなくてはいけない理由を教えてください。（ネイキッドドメイン設定の場合も含む）

AMakeShopでは、複数のIPアドレスを利用し、アクセスを均等に分散させる負荷分散の仕組みを導入しています。
異なるIPアドレスを2つ設定することで、どちらかのアクセス先に問題が発生した時にもう片方で問題を回避することが可能となります。
ショップの安定稼働のためには2つ設定いただくことがおすすめですが、ドメイン管理会社へご確認の上、1つのみしか設定できない場合はいずれか1つをご設定ください。

Q契約しているドメイン管理会社がどこか分からない場合はどうしたらよいですか。

Aご契約のドメイン管理会社がご不明な場合は、年単位でドメイン利用料のお支払いをしている会社がないかなどをご確認ください。
（ドメインを外部サーバーなどとご一緒に契約されている場合もあります）
おもなドメイン管理会社については、■ご参考：おもなドメイン管理会社一覧をご参照ください。

Qお名前.comでドメインを取得している場合のDNS設定方法を教えてください。

A外部サイト：お名前.com提供のDNSレコード設定とは？にて動画の操作案内がございますので、ご参考ください。
詳細な画面操作についてはお名前.comヘルプサポートへお問合せください。

Q常時SSL契約中ですが、ドメインを変更したい場合の対応について教えてください。

Aマニュアル【常時SSL】ドメインを変更したい場合をご参照ください。