2023/5/31に旧サーバーからの転送を終了いたしました。お知らせ
旧サーバーを参照する設定がある場合、ショップが表示できない、または時々ショップ表示ができないといった事象が発生します。
対象ショップ様は、以下の内容を参考にご対応ください。
2022/4/21に【ドメインの設定】画面の仕様変更がおこなわれ、ドメインの設定方法が変更されました。
これにともない、該当するショップ様は設定をご変更いただく必要がございます。
大変お手数ではございますが、以下の内容を参考に2022/12/15（木）までにご対応くださいますようお願いいたします。
※本内容はmakeshop管理画面ではなく、ご契約のドメイン管理会社の管理画面にて作業いただく必要がございます。
設定変更にあたりショップ表示に影響は発生しない見込みですが、誤設定などの可能性を考慮し、必ずネットワーク管理者様やドメイン管理会社にご相談の上、余裕をもってご対応ください。
ご対応のお願い
【ネイキッドドメイン】をご利用のショップ様 ご変更の手順
「ホスト名」を利用しないドメイン（wwwなしのネイキッドドメイン 例：「example.com」)を「Aレコード」 にてご利用中の場合は、管理画面に記載されている方法では設定をおこなえません。
このため以下の手順で変更のご対応をおこなってください。
- 1
ドメイン管理会社の管理画面で、以下作業をおこなってください。
・wwwがつかないネイキッドドメイン（例：example.com ）のAレコード（150.95.48.●●）を削除してください。（旧環境のAレコード（150.95.44.●●）をご利用の場合も同様）
（念のためメモやキャプチャ等で変更前の内容を控えておくことがおすすめです）
・以下のIPアドレスを 2つ Aレコードへご登録ください。※管理画面に記載されているIPアドレスではありませんのでご注意ください。
※複数の「Aレコード」は行の追加などで登録できる場合がありますが、登録できないドメイン管理会社の場合はいずれか1つの登録をおこなってください。
| レコード種類 | VALUE値（IPアドレス） |
|---|---|
| A | 35.77.215.132 52.69.29.152 |
- ドメイン設定の変更は、ご契約のドメイン管理会社での作業が必要です。各ドメイン管理会社へ操作についてお問合せください。ご参考：おもなドメイン管理会社一覧
- 2対象ドメインをすでにご利用中の場合、「STEP2：適用ドメインの切替」にてドメインを登録する必要はありません。
※【常時SSL】をご利用中の場合「STEP2：適用ドメインの切替」は表示されません。
設定後、「ショップを見る」ボタンからショップページをご確認ください。
注意事項
- makeshopで取得したドメイン または makeshopサブドメインをご利用のショップ様は、ご対応の必要はございません。
- makeshopでご利用中のドメインについて情報変更をおこなう際は、必ずネットワーク管理者様やドメイン管理会社にご相談の上、ご対応ください。
- DNSレコード情報を変更いただいた直後は情報が反映されず、変更の確認にお時間を要する場合がございます。
このため数日間は管理画面上にログインした際、CNAME変更ご案内のアラートが出続ける場合がございます。 - 転送用IPを2つではなく1つのみ登録されている場合、設定を完了していても管理画面ログイン時にはCNAME変更ご案内のアラートが表示されます。
- サブドメインに対してネームサーバー情報を設定している場合は本ページの設定方法にてご対応ください。
- 【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】> 【お問い合わせ先設定】の「お問い合わせメール」に外部発行のメールをご登録いただいている場合、受信先での迷惑メール判定を回避するため、
「@」マーク以降のドメインに対して、「TXTレコード」（SPF）の設定をおすすめしております。
※「@」マーク以降のドメインは、ショップへ適用中のドメインとは異なる場合があります。
ドメインが異なる場合、ショップへ適用中のドメインには「TXTレコード」の設定は必要ありません。また「@」マーク以降のドメインに対して「CNAME」の設定も必要ありません。
「お問い合わせメール」の注意書き『外部発行メールに対するTXTレコード（SPF）設定のお願い』もあわせてご確認ください。 - ご契約のドメイン管理会社がご不明な場合は、年単位でドメイン利用料のお支払いをしている会社がないかなどをご確認ください。（ドメインを外部サーバーなどとご一緒に契約されている場合もあります）
おもなドメイン管理会社については、■ご参考：おもなドメイン管理会社一覧をご参照ください。 - お名前.comのDNS設定方法は、外部サイト：お名前.com提供のDNSレコード設定とは？にて動画の操作案内がございますので、ご参考ください。
ご注意：新たにネイキッドドメインを設定する場合
本ページの内容はすでにネイキッドドメイン・外部ネームサーバー設定でmakeshopをご利用のショップ様向けの設定です。
新たに上記内容でドメイン設定をおこなわれる場合はご利用になれません。
makeshopでは、wwwありでドメイン設定をおこない、あり・なし両方でのアクセスを可能とする設定を推奨しております。
新規設定のドメインに関しては【A】ドメイン設定（makeshop管理のDNSを利用）
もしくは【常時SSL】
をご利用でないショップ様はwwwありの設定にてご設定ください。
新たに適用するドメインを外部ネームサーバー・wwwなし（ネイキッドドメイン）にて利用ご希望で、ご契約のドメイン管理会社でALIASレコード（エイリアスレコード）設定が可能な場合は、【ドメインの設定】>「C サブドメインを設定する（www以外）」のCNAME設定をお試しください。
※ネイキッドドメインご利用で、makeshopネームサーバー（ns.makeshop.jp)から他社ネームサーバーに切り替えをおこなう場合についても同様です。
※動作保証や設定確認などのサポートはいたしておりません。詳細はドメイン管理会社へお問合せください。
※設定後、数日経過してもmakeshop管理画面上にログインした際にCNAME変更ご案内のアラートが出る場合がございます。
問題なくショップ表示がおこなえている場合は『質問掲示板』へお問合せください。